□ 刘永红 刘 倩
先进的工业设计,能够极大优化制造业的产品品质、技术含量、产业结构和附加值。大力发展工业设计产业,对于我国制造业的转型升级意义重大。
工业设计产业作为从高新技术产业中分离出来的新型现代服务业,可以帮助企业以自身的特点为发展优势,通过整合新技术、新工艺、新材料,运用系统的方法和手段,使产品具有更优化的性能、更漂亮的外观。如今,工业设计产业已成为全球知识密集型和服务型产业中发展最快的战略性产业之一。我国制造业的长期快速发展,为我国工业设计产业带来了巨大机会,大力发展工业设计产业对于我国制造业的转型升级意义重大。这体现在如下几个方面:
工业设计可以提升制造业产品品质。目前,大多数产品定制化只是对产品颜色、材料、功能模块的简单拆分再选择,产品定制化品质不高。而工业设计利用数据化技术,可以将用户的个性化需求与同质化需求进行区分,对同质化需求进行模块化设计,同时根据消费者的个性化需求增加模块化程度的可能空间,再利用先进制造技术以及互联网上的全球一流模块资源,可以在较短时间内对模块化设计进行高品质批量生产。由此,消费者可以根据需要对各模块进行选择,得到高品质定制化产品。同时,设计师通过将嵌入式软件导入工业设计,结合物联网、云计算等信息技术,可以使产品既能满足用户特定需求,也能成为用户与生产商之间的连接点,将产品信息实时反馈给生产者。设计师通过对产品产生的大数据进行跟踪比较分析,能够预测产品可能出现的问题,从而作出优化,实现产品的智能化升级。
工业设计可以推动制造业技术升级。在以用户为中心的企业目标下,用户体验和设计创新将对技术发展起到更大的驱动作用。设计需求来源于用户需求,而技术将被设计需求推着前进；同时,将新技术利用到产品设计之中,以嫁接与整合等创新手法赋予技术以人性化体验,也将推动产品技术升级。以海尔的天樽空调为例,天樽空调设计的出发点在于,项目团队通过对大数据整合得到的用户反馈进行分析发现:对于很多家庭来说,需要的不是调节温湿度的设备,而是自然舒适风的体验。于是项目团队跳出传统空调的技术创新和升级轨道,从真正的用户需求出发,从海尔面向全球打造的创意设计中心——创意库获取到源源不断的创意来源,然后利用海尔共生共赢生态平台吸引到了全球顶尖的设计资源、技术团队以及供应商,并让他们通过平台直接参与到与用户的交互中,最终推出了颠覆传统空调业的天樽空调。
工业设计可以推进制造业产业结构优化。从产业供给侧来说,首先,工业设计通过满足消费者个性化、多元化的需求而增加了产品品种；其次,工业设计与合适的生产工艺相结合,可以通过与用户的持续交互,以工匠精神提升产品品质；最后,工业设计可以通过感观、行为、功能、物理、精神等5个设计层面,将抽象的品牌文化变成具体产品的有形元素,从而形成用户对产品品牌的感知。从产业需求侧来说,工业设计对于引领消费以及创造新需求、挖掘用户消费潜力可以起到明显的作用。设计师通过将积极的设计思想注入产品之中,可以让消费者产生精神感染与视觉震撼,从而引导人们更多关注精神追求,接受积极的消费文化。另外,通过运用现代信息技术,工业设计可以从大数据中挖掘消费者的潜在需求,针对需求进行设计决策,从而在一定程度上改善市场的供需关系。
工业设计可以提高制造业附加值。以用户需求为中心的设计,将企业生产由成本导向变为了需求导向,附加值的多少变成了由用户体验价值来决定,用户需求的不断提升扩大了附加值的增长空间。设计师通过与用户的持续交互,对产品不断改进,同时满足不断增长的用户需求,使得产品附加值也得以提升。3D打印、工业机器人等先进技术的运用,降低了残次品产生率和生产成本,同时,由于3D打印的耗材量在设计时可预估,减少了能源消耗；环保材料及天然材料的运用,使得资源得以重复利用,减少了环境污染及资源消耗,同时低碳理念也迎合了市场需求,提高了产品销量；合理的包装设计及模块化设计降低了运输成本；复合功能设计,降低了生产成本,并且多方面满足了消费者需求,提高了销量,实现多方共赢。
随着新经济的发展,工业设计产业已成为战略性新兴产业和先导产业的重要构成部分。然而,我国的工业设计产业仍面临诸多不足,表现在对工业设计创新的作用认识不足、工业设计创新滞后于经济发展、缺乏知识产权和自主设计创新意识、缺乏具有创新能力的优秀工业设计人才,等等。作为一个制造业大国,我国需要从战略高度来构建工业设计创新体系,以各种支持措施激励工业设计创新主体主动创新。这需要重点做好如下工作:
加强政府的顶层引导与支持。政府可以分别从舆论宣传、政策鼓励、资源协调与规划这几个方面促进制造业中工业设计的发展。根据产业发展规律,鼓励各地根据区域经济发展实际和产业、资源比较优势,建立具有辐射效应和竞争力的工业设计产业园。同时,地方政府设立产业园区发展专项引导资金,以优惠政策与措施吸引更多工业设计机构、人才、资金等要素集聚,提高区域内工业设计资源集聚度
